Terms & conditions


1. Offers and orders

All offers, sales and/or supplies of products and/or services by KAPITOL S.A. are governed by the present standard terms and conditions to the exclusion of those of the customer. Any order implies the customer’s acceptance of the present standard terms and conditions and the waiver of its own terms and conditions. Any variation must be notified in writing and requires KAPITOL S.A.’s explicit written consent. Orders will be definitive once they have been approved by KAPITOL S.A.’s management. KAPITOL S.A. is released from all obligations in the event of force majeure. Any offers, sales and/or supplies of products and/or services originating from a third party natural or legal person and obtainable via KAPITOL S.A.’s online products and services are not governed by the present standard terms and conditions. KAPITOL S.A. is not in any way party to agreements concluded with third parties relating to the offers, sales and/or supplies of products and/or services originating from third party natural or legal persons and obtainable via its website.

2. Conclusion of the contract

All sales or supplies of KAPITOL S.A.’s products and/or services are deemed to be concluded in BRUSSELS, BELGIUM.

3. Prices

All prices referred to in KAPITOL S.A.’s offers are in Euros and exclude VAT. The cost of packaging, shipping, taxes or other associated costs are borne by the customer. These prices have been set on the basis of actual costs at the date of the order. If there are increases in the cost of materials and/or wages and/or other elements of the price, KAPITOL S:A is entitled to amend its sale prices.

4. Delivery, supply, acceptance and receipt

Delivery, supply, acceptance, and receipt of the products and/or services are deemed to have taken in KAPITOL S.A.’s warehouses before dispatch. The products are transported at the customer’s expense except where the delivery is made by KAPITOL S.A.’s vehicles. Products are always transported at the customer’s risk. The customer may not refuse part deliveries. The lack of part of the delivery of the products and/or services does not entitle the customer to reject all the delivery.

5. Lead times

Lead times are stated for information and will be observed as far as possible. For KAPITOL S.A, delay in the fulfilment of an order cannot lead to cancellation of the orders concerned nor confer the right on the customer to obtain supplies from elsewhere at KAPITOL S.A.’s expense or lead to the imposition of penalties or interest. Lead times run from the date of receipt of the advance payment specified in the order.

6. Complaints

To be admissible, any complaint relating to KAPITOL S.A.’s invoices, products or services must be submitted in writing within eight days following the date of receipt or delivery.

7. Payment terms

Unless otherwise agreed, invoices are payable to the registered office of KAPITOL S.A. in BRUSSELS either before delivery or in full in cash. In any event, in the event of default, interest of 12% per annum will be charged by right without prior notice of default. Furthermore, any invoice still outstanding shall be right and without prior notice of default be increased by a fixed penalty of 15% subject to a minimum of 100 Euros.

8. Reservation of title

KAPITOL S.A. reserves title in the goods sold until actual payment in full of the principal price and incidentals. In the event of resale, KAPITOL S.A. also reserves the option to claim the price of the goods held by the downstream buyer. Reservation of title is carried forward to the resale price. As soon as goods are delivered, risks of any nature including instances of force majeure and safeguarding of the goods are transferred to the buyer. Default on a single amount due may lead to the goods being reclaimed. In addition, the customer shall permit the goods supplied to be recovered at any time regardless of where they are located and grants the seller the right to enter the premises occupied by the buyer.

9. Jurisdiction and applicable law

The courts and tribunals of BRUSSELS have sole jurisdiction in the event of a dispute. However, KAPITOL S.A reserves the right to take action against all customers in any other relevant jurisdictions. Belgian law is applicable to the relationships between the parties.

10. Cancellation

Cancellation of an order is only possible with KAPITOL S.A.’s consent. In the event of cancellation, fixed-rate compensation shall be due from the buyer at a rate of 50% of the order price (including VAT) subject to KAPITOL S.A.’s right to claim greater compensation if a greater loss can be demonstrated.

11. Commercial/other intellectual property

KAPITOL S.A and/or its suppliers are the sole owner of all the core and application software. This software shall be used exclusively under licence by the customer for its own purposes and only internally. The customer is therefore strictly forbidden to transfer this software in any manner whatsoever to third parties, whether this be in return for payment or free of charge or to make copies of it expect in so far as this proves necessary for security reasons. In the event of breach of the above mentioned obligations, KAPITOL S.A reserves the right to rescind the contract without prior notice and to cease to provide all supplementary assistance, without prejudice to its entitlement to compensation and interest or to recover compensation and interest demanded by KAPITOL S.A .’s suppliers or the owners of the commercial or other intellectual property rights.

12. Personal data

The customer authorizes KAPITOL S.A to use the invoicing data concerning him/it to offer products and services that might meet his/its needs. If the customer is a natural person, he is entitled to request without charge to inspect his data at any time and to refuse to permit their processing unless this processing is necessary to the fulfilment of the contract or arises from a legal obligation. The customer is entitled to correct, supplement or delete incorrect, incomplete or irrelevant data free of charge. To this end, he may submit his request to the following address: dpo@infobelpro.com, or to the following postal address: Chaussée de Saint-Job 506, 1180 Brussels, Belgium. The data shall be retained until they are removed or updated. If the customer is a natural person, he is entitled to submit a complaint relating to his data to the Data Protection Authority (DPA) or to any other supervisory authority with jurisdiction under Regulation (EU) 2016/679 concerning the protection of natural persons with regard to processing of their personal data and the free circulation of data.

13. Liability

In the event of a complaint within the period specified in Article 6, KAPITOL S.A’s liability is limited to the repair of the product and/or service or, if such repair proves impossible, to his replacement by a similar product and/or to reimbursement of the purchase price. KAPITOL S.A shall not in any event be liable for the indirect consequences resulting from the lack of availability of a product and/or service as a result of the defects shown by this product and/or service. In addition, within the context of the sale of products or services including personal data, the customer undertakes to observe the provisions of Regulation (EU) 2016/679 concerning the protection of natural persons with regard to the processing of their personal data and the free circulation of data.. KAPITOL S.A cannot be held liable for the use of these data and the customer accepts full liability and the consequences of this use in the event of any claim or complaint.


1. Offre et commande

Toutes offres, ventes et/ou fournitures de produits et/ou services de KAPITOL S.A. sont régies par les présentes conditions générales, à l'exclusion de celles du client. Toute commande implique pour le client l'acceptation des présentes conditions générales et la renonciation à ses propres conditions. Toute dérogation doit être notifiée par écrit et exige l’accord explicite et écrit de KAPITOL S.A. Une commande sera définitive après avoir été agréée par la direction de KAPITOL S.A. KAPITOL S.A. est libre de toute obligation en cas de force majeure. Toutes offres, ventes et/ou fournitures de produits et/ou services émanant d’une personne physique ou morale tierce accessibles via les produits et services on-line de KAPITOL S.A. ne sont pas régies par les présentes conditions générales. KAPITOL S.A. n’est en aucune manière partie aux conventions relatives aux offres, ventes et/ou fournitures de produits et/ou services émanant des personnes physiques ou morales tierces accessibles via son site internet conclues avec des tiers.

2. Conclusion du contrat

Toutes les ventes ou fournitures de produits et/ou services de KAPITOL S.A. sont censées être conclues à BRUXELLES, BELGIQUE.

3. Prix

Tous les prix mentionnés dans les offres de KAPITOL S.A. sont en euros, hors TVA. Les coûts d’emballages, d’envois, impôts ou autres coût annexes sont à charge du client. Ces prix ont été établis sur base des prix de revient au moment de la commande. En cas de hausse des prix du matériel et/ou des salaires et/ou d’autres éléments du prix, KAPITOL S.A. sera en droit d'adapter ses prix de vente.

4. Livraison, fourniture, acceptation et réception

La livraison, la fourniture, l'acceptation et la réception des produits et/ou services est censée avoir eu lieu dans les magasins de KAPITOL S.A. avant l'envoi. Les produits voyagent pour compte du client excepté lorsque l'envoi est effectué par véhicule de transport de KAPITOL S.A. Les produits voyagent toujours aux risques du client. Le client ne peut refuser des livraisons partielles. Les défauts d’une partie de la livraison des produits et/ou services ne donnent pas droit au client de refuser la totalité de la fourniture.

5. Délais

Les délais sont donnés à titre indicatif et seront respectés dans la mesure du possible. Un retard dans l'exécution d'une commande ne peut entrainer pour KAPITOL S.A. une annulation des commandes en question, ni conférer le droit au client de s'approvisionner ailleurs pour le compte de KAPITOL S.A., ou d'exiger des dommages et intérêts. Les délais prennent cours à dater de la réception de l'acompte prévu dans la commande.

6. Réclamations

Pour être recevable, toute réclamation relative aux factures, aux produits ou services de KAPITOL S.A. doit être transmise par écrit dans les huit jours qui suivent la date de réception ou de livraison.

7. Conditions de paiement

A moins qu'il n’en soit convenu autrement, les factures sont payables au siège social de KAPITOL S.A. à BRUXELLES soit avant la livraison soit au grand comptant. En tout état de cause, à défaut de paiement, un intérêt de 12 % l'an sera dû de plein droit sans mise en demeure préalable.

En outre, les factures demeurant impayées sont majorées de plein droit et sans mise en demeure préalable d'une indemnité forfaitaire de 15%, avec un minimum de 100 Euros.

9. Compétence et droit applicable

Les Cours et Tribunaux de BRUXELLES sont seuls compétents, en cas de litige. KAPITOL S.A. conserve cependant le droit de poursuivre ses clients devant toutes autres juridictions compétentes. Le droit belge est applicable aux relations entre parties.

10. Annulation

L'annulation d'une commande n'est possible qu'avec 1'accord de KAPITOL S.A. En cas d'annulation, une indemnité forfaitaire sera due par l'acheteur à raison de 50% du prix de la commande (T.V.A. comprise) sous réserve du droit de KAPITOL S.A. de réclamer une indemnité supérieure si un préjudice plus important peut être démontré.

11. Propriété industrielle/intellectuelle

KAPITOL S.A. et/ou ses fournisseurs sont les seuls propriétaires de tous les logiciels de base et d'application. Ces logiciels seront utilisés exclusivement sous licence par le client pour son propre compte à usage interne. Il est dès lors strictement interdit au client de transférer ces logiciels, de quelque manière que ce soit, a des tiers, que ce soit contre paiement ou à titre gratuit, on d'en faire des copies, sauf si cela s'avère nécessaire pour des raisons de sécurité. En cas d'infraction aux obligations susmentionnées, KAPITOL S.A. se réserve le droit, sans avis préalable, de résilier le contrat et de cesser toute assistance supplémentaire, sans préjudice de son droit à des dommages et intérêts ou de répercuter les dommages et intérêts exigés par les fournisseurs de KAPITOL S.A. ou les titulaires des droits de propriété industrielle/intellectuelle.

12. Données personnelles

Le client autorise KAPITOL S.A. à utiliser les données de facturation le concernant pour proposer les produits et services pouvant répondre à ses besoins. Lorsque le client est une personne physique, il a le droit de solliciter la consultation de ses données à tout moment et de s'opposer gratuitement au traitement de celles-ci, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour l'exécution du contrat ou ne résulte d’une obligation légale. Le client dispose du droit de corriger, compléter ou supprimer gratuitement les données erronées, incomplètes ou non pertinentes. A cette fin, il peut transmettre sa demande à l’adresse dpo@infobelpro.com, ou à l’adresse physique Chaussée de Saint-Job 506, 1180 Bruxelles, Belgique. Les données seront conservées aussi longtemps qu’elles ne font pas l’objet d’un retrait ou d’une mise à jour.

Lorsque le client est une personne physique, il a le droit d’introduire une réclamation concernant ses données auprès de l’Autorité de protection des données ou de toute autre autorité de contrôle compétente en vertu du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

13. Responsabilité

En cas de réclamation dans le délai précisé à l’article 6, la responsabilité de KAPITOL S.A. est limitée à la réparation du produit et/ou service ou, lorsqu’une telle réparation s’avère impossible, au remplacement par un produit et/ou service similaire ou au remboursement du prix d’achat. KAPITOL S.A. ne sera en aucun cas responsable des conséquences indirectes résultant de l’indisponibilité d’un produit et/ou service suite aux vices présentés par ce produit et/ou service. De plus, dans le cadre de la vente de produits ou services incluant des données personnelles, le client s’engage à respecter les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. KAPITOL S.A. ne pourra être tenue responsable de l’utilisation de ces données et le client assumera la pleine responsabilité et les conséquences de cette utilisation en cas de réclamation ou de plainte.


1 Aanbieding en bestelling

Alle aanbiedingen, verkopen en/of leveringen van KAPITOL N.V.-producten en/of diensten zijn aan deze algemene voorwaarden onderworpen, met uitsluiting van deze van de klant. Elke bestelling omvat voor de klant de aanvaarding van deze algemene voorwaarden en het verzaken aan zijn eigen voorwaarden. Elke afwijking dient schriftelijk meegedeeld te worden en vereist het uitdrukkelijke en schriftelijke akkoord van KAPITOL N.V. Een bestelling is definitief nadat ze door de directie van KAPITOL N.V. aanvaard is. KAPITOL N.V. is in geval van overmacht vrij van elke verplichting. Alle aanbiedingen, verkopen en/of leveringen van producten en/of diensten uitgaande van een natuurlijke of rechtspersoon die toegankelijk zijn via de KAPITOL N.V. Internet site zijn niet aan deze algemene voorwaarden onderworpen. KAPITOL N.V. maakt op geen enkele wijze deel uit van de met derden afgesloten overeenkomsten in verband met de via zijn internetsite toegankelijke aanbiedingen, verkopen en/of leveringen van producten en/of diensten uitgaande van natuurlijke en of rechtspersonen.

2 Afsluiting van het contract

Alle verkopen of leveringen van producten en/of diensten van KAPITOL N.V. worden geacht in BRUSSEL, BELGIË afgesloten to zijn.

3 Prijs

Alle in de aanbiedingen van KAPITOL N.V. vermelde prijzen worden uitgedrukt in euro, exclusief BTW. Verpakkingskosten, verzendingskosten, belastingen of andere bijbehorende kosten zijn voor rekening van de klant. Deze prijzen werden opgesteld op basis van de op het ogenblik van de bestelling van kracht zijnde de kostprijs. In geval van een stijging van de materieelprijzen en/of van de lonen en/of van andere prijselementen heeft KAPITOL N.V. het recht zijn verkoopprijzen aan te passen.

4 Levering, aanvoer, aanvaarding en ontvangst

De levering, de aanvoer, de aanvaarding en de ontvangst van de producten en/of diensten wordt geacht voor verzending plaats te vinden in de magazijnen van KAPITOL N.V. De producten worden vervoerd voor rekening van de klant, uitgezonderd wanneer de verzending met een transportvoertuig van KAPITOL N.V. gebeurt. De producten worden steeds op risico van de klant vervoerd. De klant mag geen gedeeltelijke leveringen wijzigen. Gebreken in een deel van de levering van de producten en/of diensten geven de klant niet het recht heel de levering te weigeren.

5 Termijnen

De termijnen worden als indicatie gegeven en zullen in de mate van het mogelijke worden nageleefd. Een vertraging in de uitvoering van een bestelling kan voor KAPITOL N.V. geen annulering van de desbetreffende bestellingen tot gevolg hebben, noch aan de klant het recht geven zich elders voor rekening van KAPITOL N.V. te bevoorraden of een schadevergoeding te eisen. De termijnen worden van kracht vanaf de ontvangst van het in de bestelling voorziene voorschot.

6 Klachten

Om ontvankelijk te zijn dient elke klacht met betrekking tot de facturen, producten of diensten van KAPITOL N.V. binnen acht dagen na de ontvangst- of leveringdatum schriftelijk overgemaakt te worden.

7 Betalingsvoorwaarden

Tenzij anders overeengekomen dienen de facturen, hetzij voor de levering, hetzij onmiddelijk contant betaald te worden op de maatschappelijke zetel van KAPITOL N.V. in BRUSSEL. In ieder geval zal bij niet-betaling van rechtswege zonder voorafgaande ingebrekestelling een interest van 12 % per jaar dienen betaald te worden. Bovendien worden de facturen die onbetaald blijven van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 15%, met een minimum van 100 euro.

8 Eigendomsvoorbehoud

De verkochte goederen blijven de eigendom van KAPITOL N.V. tot de volledige betaling van de verkooprijs in hoofdsom en accessoria. In geval van doorverkoop behoudt KAPITOL N.V. de mogelijkheid de som op te eisen die overeenstemt met de waarde van de doorverkochte goederen. Het eigendomsvoorbehoud wordt overgedragen op de herverkooprijs. Eens de goederen geleverd zijn, draagt de koper alle risico’s, gevallen van overmacht en vernietiging inbegrepen, en de bewaringslast. De wanbetaling van één der verschuldigde bedragen op de vervaldag kan de terugvordering van de goederen voor gevolg hebben. Bovendien verleent de klant het recht op elk ogenblik het geleverde materieel terug te nemen, ongeacht de plaats waar het zich bevindt en verleent hij aan de verkoper toegang tot de door de koper betrokken ruimten.

9 Bevoegdheid en toepasselijk recht

Alleen de Hoven en Rechtbanken van BRUSSEL zijn bevoegd in geval van geschillen. KAPITOL N.V. behoudt nochtans het recht zijn klanten te vervolgen voor alle andere bevoegde rechtbanken. Het Belgisch recht is toepasselijk op betrekkingen tussen partijen.

10 Annulering

De annulering van een bestelling is slechts mogelijk mits het akkoord van KAPITOL N.V. In geval van annulering zal de koper een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn van 50% van de prijs van de bestelling (B.T.W. inbegrepen), behouders het recht van KAPITOL N.V. een hogere schadevergoeding te eisen indien kan aangetoond worden dat de schade groter is.

11 Industriële/intellectuele eigendom

KAPITOL N.V. en/of zijn leveranciers zijn de enige eigenaars van alle basis- en toepassingssoftware. Deze software zal uitsluitend voor eigen rekening door de klant gebruikt worden onder licentie en voor interne doeleinden. Het is bijgevolg aan de klant strikt verboden deze software, op welke manier ook, noch tegen betaling noch gratis, aan derden over te dragen, of er kopieën van te maken, behalve indien dit om veiligheidsredenen nodig zou blijken. In geval van inbreuk op de bovenvermelde verplichtingen, behoudt KAPITOL N. V. zich het recht voor, om, zonder vooropzegging, het contract te verbreken en elke aanvullende ondersteuning stop te zetten, zonder afbreuk te doen aan schadevergoedingen, of om de door de leveranciers van KAPITOL N.V. of de houders van industriële/intellectuele eigendomsrechten geëiste schadevergoedingen door te berekenen.

12 Persoonlijke gegevens

De klant geeft KAPITOL S.A. toestemming om de op hem betrekking hebbende facturatiegegevens te gebruiken om producten en diensten aan te bieden die aan zijn behoeften zouden kunnen beantwoorden. Is de klant een natuurlijke persoon, dan heeft hij het recht om op elk moment zijn gegevens te raadplegen en zich te verzetten tegen de verwerking van die gegevens, tenzij de verwerking ervan noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract of voortvloeit uit een wettelijke verplichting. De klant heeft het recht om foutieve, onvolledige of irrelevante gegevens te corrigeren, aan te vullen of te schrapen. Daartoe richt hij zijn aanvraag tot het adres dpo@infobelpro.com of tot het postadres Sint-Jobsesteenweg 506, 1180 Brussel, België. De gegevens worden bijgehouden zolang ze niet het voorwerp uitmaken van een intrekking of een update. Is de klant een natuurlijke persoon, dan heeft hij het recht om over zijn gegevens een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) of elke andere controleautoriteit die bevoegd is krachtens Verordening (EU) 2016/679 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.

13 Aansprakelijkheid

In geval van een klacht binnen de in artikel 6 vermelde termijn, blijft de aansprakelijkheid van KAPITOL N.V. beperkt tot de herstelling van het product en/of dienst of, wanneer zulk een reparatie onmogelijk blijkt, tot de vervanging door een gelijkaardig product of tot de terugbetaling van de aankoopprijs. KAPITOL N.V. zal in geen enkel geval aansprakelijk zijn voor de onrechtstreekse gevolgen voortvloeiend uit de onbeschikbaarheid van een product en/of dienst ten gevolge van gebreken in dit product en/of dienst. Bovendien verbindt de klant zich er, in het kader van de verkoop van producten of diensten die persoonsgegevens omvatten, toe om de beschikkingen van Verordening (EU) 2016/679 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens na te leven. KAPITOL N.V. kan evenmin aansprakelijk gesteld worden voor het gebruik van die gegevens en de klant draagt de volledige verantwoordelijkheid en de gevolgen van dat gebruik in het geval van bezwaar of klacht


506 Chaussée de Saint-Job,
1180 Bruxelles, Belgique



© 1995-2016 Infobel corporate - All rights reserved Terms & conditions Website by Anais Digital